ARTICLE 1: OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat à distance décrit les droits et obligations des parties concernant la location de voiture a fes aeroport par FKRENTCAR via son site Internet www.fkrentcar.com. Le non-respect de l'une des clauses du présent contrat confère à FKRENTCAR le droit de le résilier sans exiger de documentation, d'indemnisation ou de remboursement.
ARTICLE 2 : LIVRAISON ET RESTITUTION
Le véhicule doit être restitué au lieu de restitution fixé sur le contrat, sauf modification autorisée avant 24 heures.
ARTICLE 3 : Conditions de location
Lorsque vous recevez la voiture, vous devez présenter un permis de conduire valide (le permis doit être valable au moins un an). L'âge minimum de location est de 24 ans. Vous devez également fournir un passeport ou une carte d'identité. Enfin, vous pouvez payer en espèces ou par carte de débit ou carte bancaire de crédit (Visa ou MasterCard) à la réception de la voiture.
ARTICLE 4:
CONFIDENTIALITÉ
Lors de la réservation en ligne, les informations personnelles seront protégées de manière sécurisée pour gérer vos réservations. Nous suivons des normes reconnues pour protéger les informations personnelles identifiables qui nous sont soumises, tant lors de la transmission que de la réception.
ARTICLE 5: ASSURANCE
Le contrat de location de voiture comprend une assurance responsabilité civile et accident au tiers avec franchise et dépôt de garantie remboursable. Les clients peuvent également choisir une couverture complète facultative (assurance tous risques) pour éliminer la responsabilité financière en cas d'accident, à condition de fournir les documents nécessaires, tels qu'un constat d'accident complété et signé, un rapport de police ou un rapport de gendarmerie décrivant les détails (par exemple, le lieu, la date, l'heure et les témoins).
FRANCHISE ET CAUTION
- Deductible: Un montant est appliqué en cas de dommage ou d’accident, sauf si une couverture complète est sélectionnée.
- Dépôt de garantie: Une somme fixe sera bloquée au moment du retrait pour couvrir d'éventuels frais supplémentaires, tels que le carburant manquant, les accessoires non retournés, les amendes pour excès de vitesse ou les clés/documents perdus.
- Le montant bloqué sera remboursé intégralement au retour du véhicule, à condition qu'il n'y ait aucun dommage ou autres frais à régler.
ARTICLE 6: MODIFICATION
Vous pouvez facilement modifier ou annuler votre réservation en nous envoyant un e-mail à service@fkrentcar.com ou via WhatsApp au +212 678-640981. Assurez-vous d'inclure votre numéro de réservation, qui se trouve dans l'e-mail de confirmation. FK Rent Car se réserve le droit d'annuler la réservation si le véhicule n'est pas disponible.
Frais de prolongation et aller simple
Si vous souhaitez prolonger votre contrat de location, vous devez demander l'accord préalable de FK Rent Car (si possible) au moins 48 heures à l'avance. Les prolongations non autorisées entraîneront un supplément sur le prix de la location. La prise en charge et la restitution de votre voiture de location à différents endroits entraînent des frais supplémentaires de 100 euros, en raison des frais liés au rapatriement du véhicule.
Contact us
service@fkrentcar
Airport Fes Saiss, Morocco
+212 678-640981
+212 772966832
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